Pessoa Consultora de Pós-Vendas — Seguro Automóvel.
Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Em soluções para o consumidor, oferece reforma de imóveis; uma plataforma própria de seminovos (Creditas Auto) e, após seu investimento estratégico na Voltz Motors, motocicletas e scooters elétricas. Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 16 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 4.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.
Vem conhecer mais sobre a Minuto Seguros, que agora também é Creditas!
Somos a maior corretora de seguros online do país, oferecemos seguro para auto, vida, residencial, viagem e empresarial.
Tudo isso acontece devido a um processo diferenciado e qualificado, pensado nos mínimos detalhes, queremos muito mais do que apenas vender seguros pela internet, nos preocupamos com o atendimento de qualidade e com um serviço bem feito.
Estamos comprometidos com a qualidade, agilidade e rapidez, oferecendo sempre tecnologia de ponta para atender clientes que buscam por uma experiência digital avançada, rápida e personalizada, diferenciais que nos tornam únicos e líderes de mercado no segmento de auto.
Faça parte do nosso time!
Quais são as responsabilidades desta vaga:
Atender o cliente para demandas diárias; Transmitir as apólices no site das seguradoras; Interagir com os consultores correlacionados aos clientes; Trabalhar em conjunto com os consultores comerciais e áreas parceiras em busca de informações e soluções; Contribuir com ideias e identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos, que ajudarão o time a alcançar os resultados.
Precisamos de alguém com:
Experiência com transmissão de apólices de seguros; Conhecimento das principais seguradoras do mercado; Foco em gerar conexão com o cliente e na resolução de seus problemas; Lidar bem com ritmo veloz; Organização, saber lidar com rotina multifuncional e ter atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo; Ter bom humor e espírito de equipe; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Adaptabilidade à mudanças.
Nosso processo:
O processo seletivo se inicia na candidatura e para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe, nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.
Conheça nossos benefícios:
Seguro de Vida Coletivo Plano de Saúde e Odontológico (SulAmérica) Universidade Corporativa (Academy) Zenklub e Gympass Meditas ON e Family Care (programa interno de saúde e acolhimento familiar) Auxílio Creche e auxílio para Filhos(as) com Deficiência Yalo: desconto familiar em consultas e Convênio farmácia Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental. Modelo de trabalho: remoto, presencial ou híbrido. Vale-Transporte (VT) Vale Refeição (VR) (Creditas Card) Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais Recebimento de bônus/PPR atrelado ao atingimento de metas organizacionais Yuca (descontos em moradia compartilhados) e WeWork (coworkings em diversos lugares do Brasil e do mundo) Minha Nave de Descontos: plataforma de descontos e benefícios exclusivos da Creditas. Creditas Store Previdência privada, Empréstimo consignado e Antecipação salarial Programa de Educação Financeira.
Diversidade no DNA.
Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.
Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.
Para fortalecer essa rede, focamos em:
Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.
Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.
Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.
Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.
